Le nostre
certificazioni

La nostra azienda è certificata ISO 9001-2008

Sistemi di gestione per la
qualità - Requisiti

La ISO 9001 è la norma di riferimento per un’organizzazione che intenda pianificare, attuare, monitorare e migliorare sia i processi operativi che quelli di supporto, progettando e implementando il sistema di gestione qualità come mezzo per raggiungere gli obiettivi. Il cliente e la sua soddisfazione sono al centro della ISO 9001; ogni attività, applicazione e monitoraggio delle attività/ processi è infatti volta a determinare il massimo soddisfacimento del cliente (e, se applicabile, utilizzatore finale). Le fasi di applicazione della norma partono dalla definizione delle procedure e registrazioni per ogni singolo processo o macro processo identificato all’interno dell’organizzazione aziendale.

Si passa attraverso tutte le aree dell’organizzazione che comprendono:

direzione aziendale

pianificazione

marketing

progettazione e sviluppo del prodotto o servizio

vendita

approvvigionamento

produzione o erogazione

installazione

assistenza (posto vendita)

Il tutto con una attenta analisi delle opportunità aziendali, della definizione della missione e della visione aziendale espressa attraverso la politica della qualità. Un attento controllo commisurato alla realtà aziendale è effettuato sulla gestione delle risorse umane e strumentali, impiegando solo personale interno, assunto e formato in azienda.

Protocolli operativi aziendali certificati e registrati:

PIC Procedura Inventari Computerizzati

PUC Procedura Unica di Cessione

Protocolli COVID-19 Registrati

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Sede legale:
Via Pacinotti, 24, 50019
Sesto Fiorentino (FI) – ITALIA
info@infarm.it

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Via Ticino, 10, 50019
loc. Osmannoro
Sesto Fiorentino (FI)

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